Berikut ini cara mendapatkan faktur (invoice) untuk langganan CapCut Pro kamu:

1. Cek email konfirmasi pembelian

• CapCut biasanya otomatis mengirim email konfirmasi saat langganan berhasil.

• Cari di inbox dengan kata kunci seperti "CapCut invoice", "Bytedance", atau "receipt"

• Kalau berlangganan berulang (recurring), kamu akan menerima email berkala setiap periode penagihan .

2. Unduh langsung dari situs web CapCut (jika tersedia)

1. Login ke akun CapCut via web (capcut.com).

2. Buka Account Settings → Billing/Subscription.

3. Apabila fitur ini tersedia di akunmu, akan muncul tombol Download Invoice/View Payment History

3. Dari App Store atau Google Play

• iOS (App Store): Buka Settings → Apple ID → Media & Purchases → Purchase History, lalu hubungi Apple Support untuk re-issue invoice.

• Android (Google Play):

  1. Buka Google Play → Account → Purchase History,

  2. Klik transaksi CapCut Pro,

  3. Pilih Download VAT invoice (PDF), masukkan informasi pajak jika diminta.

4. Kontak CapCut Support

Kalau tidak menemukan invoice dari dua cara di atas, langkah selanjutnya adalah:

1. Kirim email ke: [email protected]

2. Sertakan informasi berikut:

   • Alamat email akun CapCut kamu

   • CCID (CapCut user ID), bisa dilihat di profil

   • Judul untuk faktur (nama pribadi atau perusahaan)

   • Alamat lengkap (nama, negara, provinsi/kota, kode pos)

   • Bukti transaksi (screenshot dari Google Play/App Store atau statement kartu)

   • Periode langganan (tanggal pembayaran dan uang)

3. Support akan memproses faktur dalam 1–2 minggu (meskipun sejumlah laporan menyebut butuh lebih lama) .

5. Solusi alternatif

Jika faktur resmi tak kunjung tiba:

• Gunakan screenshot atau statement bank sebagai bukti pengeluaran—ini bisa diterima untuk pelaporan pajak.

• Gunakan invoice generator online untuk membuat dokumen sendiri. Tambahkan detail CapCut secara manual dan simpan sebagai PDF .

Rangkuman cepat