No puedo iniciar sesión dice que fue restringido necesito acceder de inmediato a mis cuentas tengo trabajos que entregar yo soy el dueño de la cuenta estos son mis correros.
[email protected]
Cómo recuperar acceso cuando CapCut dice “Cuenta restringida”
Cuando CapCut restringe una cuenta, normalmente es por:
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Actividad sospechosa detectada
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Inicio de sesión desde ubicaciones poco frecuentes
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Violación de políticas (a veces por error)
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Problemas con la verificación del correo o teléfono
Vamos a intentar recuperarla paso a paso.
Intenta el restablecimiento de contraseña
Aunque esté “restringida”, muchas veces desbloquea el acceso.
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Ve a la pantalla de inicio de sesión de CapCut
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Pulsa “¿Olvidaste tu contraseña?”
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Elige correo o número de teléfono
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Revisa tu bandeja de entrada (incluye SPAM)
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Crea una contraseña nueva
Revisa si llegó un correo de CapCut de “actividad inusual”
Muchas veces envían un correo con un botón tipo:
“Confirmar que soy yo”
“Desbloquear cuenta”
Si lo recibiste, solo hay que abrirlo para reactivar todo.
Intenta iniciar sesión desde el mismo dispositivo y red que usabas antes
CapCut puede bloquear por diferencia de ubicación.
Si puedes, prueba:
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El mismo móvil de siempre
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El WiFi habitual
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Cerrar VPN si la usas
Contacta al soporte oficial (es lo que desbloquea cuentas restringidas)
Aquí es donde podrás demostrar propiedad de la cuenta:
Correo oficial de soporte:
[email protected]
(o dentro de la app → Yo → Ajustes → Ayuda y comentarios)
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