Hallo Sore Min, saya mau tanya kenapa saya tidak bisa login yah di capcut? padahal saya sudah ganti browser min, mohon bantuannya yah, terima kasih
Halo, selamat sore! 😊
Kalau kamu tidak bisa login ke CapCut, ada beberapa kemungkinan penyebabnya. Yuk kita coba cek satu per satu supaya bisa segera kamu gunakan kembali:
Langkah-Langkah Perbaikan Login CapCut
1. Cek Koneksi Internet
-
Pastikan internet stabil (coba buka situs lain seperti Google/YouTube untuk memastikan).
-
Kalau kamu pakai Wi-Fi, bisa coba restart router atau ganti ke data seluler sementara.
2. Hapus Cache dan Cookies Browser
-
Di browser kamu (Chrome, Edge, dll), masuk ke Settings > Privacy > Clear browsing data.
-
Centang bagian Cookies dan Cached images, lalu klik Clear.
3. Coba Login dari Mode Incognito
-
Di Chrome, tekan
Ctrl + Shift + Nuntuk membuka tab Incognito dan coba login CapCut dari sana. -
Kadang ekstensi browser bisa mengganggu proses login.
4. Pastikan Tidak Salah Akun atau Metode Login
-
Coba cek apakah kamu login dengan email, Facebook, TikTok, atau Apple ID.
-
Pastikan kamu pakai metode login yang sama seperti saat pertama kali daftar.
5. Coba dari Perangkat Lain
-
Kalau login gagal di laptop, coba login via HP menggunakan aplikasi CapCut dan lihat apakah berhasil.
6. Gunakan Versi Terbaru dari CapCut Web
-
Buka CapCut Web di: https://www.capcut.com
-
Pastikan kamu tidak menggunakan versi lama atau cache halaman yang sudah usang.
Jika Masih Tidak Bisa Login
Bisa jadi:
-
Akun kamu terkunci sementara karena terlalu banyak percobaan login.
-
CapCut sedang maintenance atau ada masalah server sementara.
-
Akun kamu diblokir karena pelanggaran kebijakan (jarang, tapi bisa terjadi).
Solusi Terakhir: Hubungi Support CapCut
Kalau semua cara di atas tidak berhasil, kamu bisa hubungi tim bantuan CapCut:
-
Bantuan CapCut: [email protected]
-
Jelaskan:
-
Masalah login
-
Tanggal kamu mulai mengalami masalah
-
Email yang digunakan
-
Sudah coba ganti browser, clear cache, dll
-
Kalau kamu mau, kamu juga bisa kirim tangkapan layar error-nya ke sini (jika ada), biar saya bantu lebih tepat.
Siap bantu sampai berhasil login lagi! 💪
capcut gak bisa login, capcut maximum number of attempts reached
Berikut cara mengatasi CapCut yang tidak bisa login dan muncul pesan “maximum number of attempts reached”:
Artinya kamu sudah terlalu banyak mencoba login dalam waktu singkat. Sistem CapCut otomatis mengunci sementara untuk alasan keamanan.
Biasanya terjadi karena:
-
Salah password berulang kali
-
Terlalu sering kirim kode OTP
-
VPN aktif
-
Login via perangkat berbeda secara cepat
-
Jaringan tidak stabil
Cara Mengatasinya
1. Tunggu 10–30 menit
Ini langkah paling efektif. Sistem CapCut butuh waktu sebelum mengizinkan login lagi.
Jika percobaan terlalu banyak, kadang butuh 1–2 jam.
2. Matikan VPN atau ganti jaringan
VPN bisa membuat sistem mengira aktivitas login mencurigakan.
Coba:
-
Matikan VPN
-
Ganti Wi-Fi ke data seluler (atau sebaliknya)
3. Bersihkan cache CapCut
Jika memakai Android:
-
Buka Pengaturan > Aplikasi > CapCut > Penyimpanan > Hapus Cache
Jangan hapus data dulu.
-
Hapus aplikasi > Instal ulang (karena iOS tidak punya menu clear cache)
4. Update aplikasi CapCut
Versi lama kadang membuat proses login error.
5. Coba login dengan metode berbeda
Jika biasanya login dengan:
-
Google → coba login lewat TikTok
-
TikTok → coba lewat email
-
Email → coba lewat nomor HP
6. Reset Password (Jika pakai email/nomor HP)
Kadang akun terkunci karena dianggap percobaan gagal.
7. Gunakan browser untuk login
Masuk lewat situs:
https://www.capcut.com/login
Kadang berhasil meskipun aplikasi terkunci.
Jika masih gagal
Bisa jadi akun kamu terkunci sementara oleh server CapCut. Solusinya:
Hubungi Support CapCut
Email: capcut.[email protected]
Sertakan:
-
Email/nomor HP akun
-
Negara
-
Screenshot error
-
Kapan mulai terjadi
Leave a reply