"Buon pomeriggio,
ho creato circa 4/5 montaggi con l'applicativo cap cut della durata di 7/9 minuti cadauno. Adesso vorrei crearne un altro ma non riesco ad effettuare il salvataggio, perdendo tutto il lavoro. Come posso fare? ho provato a cancellare qualche video, a lavorare da altro account personale e a ricaricare la pagina. Purtroppo si verifica sempre lo stesso problema di mancato caricamento video. Attendo Vostra risposta grazie"
Buon pomeriggio! Grazie per il tuo messaggio. Mi dispiace molto che tu stia riscontrando questo problema con CapCut. Ecco alcune soluzioni che puoi provare per cercare di risolvere il problema del mancato salvataggio del progetto:
1. Verifica lo Spazio di Archiviazione
Anche se hai cancellato altri video, assicurati che:
-
Il tuo dispositivo (PC o smartphone) abbia abbastanza spazio libero.
-
L’account CapCut non abbia raggiunto il limite di progetti salvabili nel cloud (se usi l’archiviazione cloud).
2. Salva Localmente il Progetto (su PC)
Se usi CapCut su PC, prova a:
-
Esportare il video anche in bassa qualità, solo per salvare il lavoro.
-
Fare clic su "Esporta" > "Salva progetto" anziché "Esporta video", per avere almeno il file
.ccproj.
3. Cambia il Nome del Progetto
A volte, nomi troppo lunghi o contenenti caratteri speciali (/, *, %, ecc.) possono causare problemi di salvataggio. Rinomina il progetto con un nome semplice, ad esempio: MontaggioGiugno1.
4. Verifica la Connessione Internet
CapCut, specialmente la versione web o mobile con salvataggio cloud, richiede una connessione stabile per salvare correttamente.
5. Aggiorna CapCut
Assicurati di avere:
-
L’ultima versione disponibile di CapCut installata.
-
Se usi CapCut da browser, prova con un altro browser (es. Chrome se usavi Edge).
6. Cambia la Destinazione di Salvataggio
Se stai salvando su un disco esterno o cartella sincronizzata (come Google Drive), prova a salvare in locale sul disco principale (es. Desktop > Nuova cartella).
7. Prova a Reinstallare CapCut (senza perdere i progetti)
Se lavori su CapCut PC:
-
Prima di disinstallare, salva i progetti esportandoli in formato
.ccproj. -
Poi disinstalla, riavvia il PC, reinstalla CapCut e riapri i progetti salvati.
Se ancora non funziona:
Per aiutarti meglio, potresti rispondere a queste domande?
-
Usi CapCut su PC Windows, Mac, smartphone Android o iPhone?
-
Il problema accade durante il salvataggio del progetto o quando provi ad esportare il video finale?
-
Ti compare un messaggio di errore o si blocca tutto?
Resto in attesa della tua risposta per fornirti un supporto più mirato. Grazie!
@admin avevo finito un progetto e me lo faceva rivedere normalmente. Ora però tutto da un tratto non me li fa più aprire perché dice “alcune foto di questo progetto sono corrotte” ma tutto il tempo prima me le aveva fatte vedere! non so cosa fare
- mi potreste aiutare a trovare una soluzione?
In CapCut questo errore “alcune foto di questo progetto sono corrotte” è abbastanza comune e di solito non significa che il progetto sia davvero perso. Andiamo per gradi.
Perché succede (anche se prima si apriva)
Di solito capita quando:
-
le foto/video originali sono stati:
-
spostati in un’altra cartella
-
cancellati
-
salvati su cloud (Google Foto / iCloud) e non più scaricati sul telefono
-
-
CapCut ha perso l’accesso ai file (aggiornamento app / permessi)
-
la cache dell’app si è corrotta
Prova queste soluzioni
Controlla se le foto/video esistono ancora
Apri Galleria / Foto del telefono e verifica:
-
le immagini del progetto sono ancora lì?
-
riesci ad aprirle normalmente?
Se non si aprono nemmeno dalla galleria, purtroppo il file è davvero danneggiato o non più sul telefono.
Se usi Google Foto o iCloud
Se vedi l’icona della nuvoletta ☁️:
-
apri ogni foto/video del progetto
-
assicurati che sia scaricato offline sul telefono
Poi:
-
chiudi CapCut completamente
-
riaprilo e riprova ad aprire il progetto
Ricollega manualmente i file
A volte CapCut:
-
apre il progetto
-
mostra clip grigie/rosse
Se succede:
-
tocca ogni clip mancante
-
scegli “Sostituisci” o “Ricollega”
-
seleziona di nuovo la stessa foto/video dalla galleria
Svuota cache di CapCut
Android
-
Impostazioni → App → CapCut
-
Memoria → Svuota cache
-
Riavvia il telefono
NON toccare “Cancella dati”
iPhone
-
non c’è il tasto cache → passa direttamente al punto 5
Aggiorna (o reinstalla con cautela)
-
aggiorna CapCut dallo store
-
se non funziona:
-
backup del telefono
-
disinstalla CapCut
-
reinstalla
-
Se il progetto non è salvato su cloud CapCut, la disinstallazione può eliminarlo.
Caso peggiore
Se:
-
le foto/video originali non esistono più
-
o erano solo nel cloud e ora sono irrecuperabili
CapCut non può ricostruire il progetto, perché lavora sempre sui file originali.
Android o iPhone?
usi Google Foto / iCloud?
il progetto era vecchio o recente?
le foto esistono ancora nella galleria?
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