Estoy pagando CapCut Pro para usar la IA del programa, pero con la última actualización han puesto la IA de generación de videos con créditos. El problema es que, cuando yo le pido a la IA que me haga un video, ya sea de imágenes o de clips con un tiempo máximo de 180 segundos o 3 minutos, me prepara el video de más tiempo o me lo hace de menos de un minuto y no de 3 minutos como yo le pido.
Entonces, si le digo que me lo prepare de nuevo, me resta los créditos del primer video que me generó mal y no me los devuelve para que me haga el video como yo le pido. No respeta los tiempos que le pongo y, encima, me quita créditos por un mal video o trabajo que le pido.
Mi cuenta es Pro y no tengo por qué pagar de más para crear los videos. Deberían añadir los créditos a los usuarios que son Pro y que no tengan que pagar de más.
Entiendo perfectamente tu frustración lo que describes es un problema bastante serio, sobre todo pagando Pro y encima perdiendo créditos por errores de la IA.
Vamos por partes para que puedas solucionarlo o al menos minimizar el impacto
En CapCut han introducido el sistema de créditos para IA generativa, separado de la suscripción Pro. Eso ya de por sí ha generado muchas quejas.
Sobre tu problema específico:
- La IA no está respetando la duración solicitada (180 s)
- Genera videos:
- demasiado cortos (<1 min), o
- demasiado largos (>3 min)
- Y cobra créditos igual, incluso si el resultado es incorrecto
Esto suele pasar porque:
- La IA prioriza el contenido generado sobre la duración exacta
- Interpreta mal el prompt (muy común en IA de video)
- Hay bugs recientes tras la actualización (esto es bastante probable ahora mismo)
Qué puedes intentar
1. Ajustar cómo das la instrucción
En lugar de decir solo “3 minutos”, prueba algo más específico:
- “Haz un video de 3 minutos”
- “Duración EXACTA: 180 segundos (ni más ni menos)”
- “Video dividido en 18 escenas de 10 segundos cada una”
Cuanto más estructurado, mejor responde la IA.
2. Generar en partes (hack útil)
En vez de pedir 180 s de golpe:
- Genera:
- 3 videos de 60 s
- o 6 de 30 s
- Luego los unes manualmente
Esto reduce errores y evita perder tantos créditos en un solo intento.
3. Usa imágenes/clips propios + IA solo para guion
Otra estrategia más estable:
- Deja que la IA te genere:
- el guion
- la estructura
- Pero arma el video manualmente en CapCut
Así evitas depender del generador automático que está fallando.
4. Revisa si hay opciones de duración ocultas
A veces (según la versión):
- Hay ajustes como:
- “Auto duration”
- “Match content length”
Desactívalos si están activos.
5. Reporta el problema (MUY importante)
Esto es clave porque afecta créditos:
En CapCut:
- Perfil → Settings → Feedback / Report a problem
- Email [email protected]
Si suficientes usuarios lo reportan, suelen corregirlo rápido.
Sobre los créditos
Lamentablemente:
- CapCut Pro ≠ créditos ilimitados de IA
- Son sistemas separados (y bastante criticados)
Y sí, tienes razón en esto:
No deberían cobrar créditos por resultados defectuosos
Ahora mismo:
- No uses muchos créditos en videos largos (180 s)
- Trabaja en segmentos cortos hasta que arreglen el bug
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