Pelas imagens, você comprou o CapCut – Plano Anual (R$234,90) em 16/02/2026, cancelou, mas a assinatura continua ativa até 16/02/2027.

Importante

Quando a compra é feita pelo Google Play, o reembolso não é automático ao cancelar. O cancelamento apenas impede a renovação — você continua com acesso até o fim do período pago.

Como pedir reembolso (Google Play)

Como a compra foi via Google, o pedido deve ser feito pelo Google Play:

Pelo celular:

1. Abra a Google Play Store

2. Toque na sua foto de perfil

3. Vá em Pagamentos e assinaturas

4. Toque em Histórico de compras

5. Selecione a compra do CapCut

6. Toque em Solicitar reembolso

Pelo navegador:

1. Acesse:
   https://play.google.com/store/account

2. Vá em Histórico de pedidos

3. Encontre a compra

4. Clique em Solicitar reembolso ou Relatar um problema

Prazo

• O Google costuma permitir reembolso automático em até 48 horas após a compra.

• Após esse prazo, você ainda pode solicitar, mas será analisado.

• Como sua compra foi em 16/02/2026, se foi recente (até 48h), as chances são maiores.

Se não aparecer a opção de reembolso

Você pode:

• Solicitar direto pelo suporte do CapCut

• Ou entrar em: https://support.google.com/googleplay